본 과정을 수료하면 아래의 교육 목적을 달성할 수 있습니다.
&#8226; 문제해결 원칙 및 절차 소개
&#8226; 문제해결 프로세스에서 도움이 되는 리눅스 명령 연습 
&#8226; 명령 줄 인터페이스, 로그 파일, vSphere Client를 사용하여 vSphere 환경에서 문제를 진단하고 해결
&#8226; 핵심 vSphere 로그 파일들의 목적 설명
&#8226; 보고된 증상을 기초로 네트워킹 문제 식별, 보고된 문제를 확인하고 문제 해결, 근본원인 식별 및 알맞은 해결책 수행
&#8226; 논리적 문제해결 방법론을 사용하여 스토리지 장애 시나리오 분석, 근본원인 식별 및 문제 해결을 위해 알맞은 해결책 적용
&#8226; vSphere 클러스터 장애 시나리오 문제 해결 및 가능한 원인들 분석
&#8226; 일반적인 VMware vSphere High Availability 문제 진단 및 솔루션 제공 
&#8226; VMware ESXi 호스트 및 VMware vCenter Server 문제 식별 및 확인, 장애 시나리오 분석 및 올바른 해결책 선택
&#8226; 마이그레이션 문제, 스냅샷 문제 및 연결 문제들을 포함한 가상머신 문제들 문제해결
&#8226; vSphere 구성 요소들 성능 문제 문제해결
